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退换货流程

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1. 产品在交货后天内如发生以下情况负责包换,所发生的费用由卖方承担。
2. 客户收到的产品与订货产品型号不符。
3. 客户收到的产品不符合订货要求中的规定,造成不能正常使用。
4. 产品存在不能正常使用和无法修复的缺陷。
5、商品签收:当您收到产品并验收后确认产品的名称、型号、数量等信息无误。同时产品的包装完好、产品没有划伤、破损等表面质量问题,请您在送货单的客户签字确认处签字,并交给我们的配送人员或者是回传给我们的客服人员。您或您委托的收货人的签字代表您已经确认收货信息无误,我们有权不接受以此为由的退换货要求。
????? 如果是物流/快递配送,当您发现产品的外包装有破损,请您在签收单上注明“外包装破损”,并记下物流/快递单号,同时反馈给我们客户服务中心人员。
????? 当您签收后,如果产品出现质量问题,请您及时与我们客户服务中心或者客户经理联系。
6、商品拒收:
????? 当您收到产品时发现短缺或错误,或在验收后发现产品存在表面质量问题,请您向送货人员指出,并当场拒收有问题产品,同时在签收单上注明。并请您及时与邦丽洁服务中心联系,以便及时帮您解决。

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